Il Servizio Sociale Professionale è presente in ciascun Comune dell’Ambito Territoriale ed ha come obiettivo dei propri interventi il superamento di situazioni di disagio di persone, famiglie, gruppi e, più in generale, della comunità locale, nonché la promozione delle risorse individuali e di quelle presenti nel territorio.

La figura professionale che si occupa di questo servizio è quella dell’Assistente Sociale che, attraverso un’attività qualificata di ascolto e analisi della domanda, propone ai cittadini percorsi individualizzati volti al superamento di condizioni di fragilità socio-economica e relazionale; tali percorsi si realizzano attraverso la condivisione e la partecipazione attiva degli interessati, al fine di promuoverne l’autonomia, la capacità di scelta e di assunzione di responsabilità.

Gli interventi del Servizio Sociale Professionale si coordinano e si integrano con quelli della rete dei servizi e possono coinvolgere altre figure professionali (Educatori, Psicologi…).
In funzione della tutela di cittadini non in grado di provvedere autonomamente ai propri bisogni, l’Assistente Sociale collabora con l’Autorità Giudiziaria.

Gli interventi e i servizi sociali vengono erogati sulla base di priorità qualora ricorrano le seguenti condizioni:

• inadeguatezza del reddito;
• incapacità totale o parziale di una persona a provvedere alle proprie esigenze di vita;
• presenza di persone sottoposte a provvedimenti dell’Autorità giudiziaria per le quali si richiedono interventi assistenziali.

L’accertamento dello stato di bisogno si effettua mediante una ricognizione ed un’analisi su:

• valutazione sociale individuale/familiare;
• coinvolgimento delle persone interessate;
• attenzione alle differenze etniche, culturali, di genere che incidono sulla natura del bisogno;
• tutela della privacy (D. Lgs. 196/2003) nella raccolta e nell’uso delle informazioni (rispetto della persona);
• tempestività nell’avvio dell’accertamento.

Gli strumenti finalizzati all’accertamento dello stato di bisogno sono:

• strumenti relazionali (colloqui, ricognizioni ambientali, visite domiciliari e ai luoghi di vita);
• strumenti amministrativi (autocertificazioni, documentazioni e certificati riferiti alla natura della situazione).

Costi: il servizio è completamente gratuito